Pohodlné ubytování je hostům Penzionu Čistá poskytováno v 8 dvoulůžkových, třílůžkových, čtyřlůžkových i pětilůžkových, stylově zařízených pokojích a a jednom apartmánu pro 10 osob se 3 ložnicemi. Celkovou kapacitu penzionu tvoří 38 lůžek. Součástí základního zařízení všech pokojů a apartmánu je koupelna se sprchovým koutem a sociálním zařízením. Ve všech pokojích naleznete televizi se satelitním příjmem, trezor, pohodlný nábytek a bezdrátový přístup k internetu zdarma. Apartmán má navíc vybavenou kuchyňku. Připravena je i spousta her. Ubytování spolu se zvířaty je nadstandardní služba za příplatek.
Restaurace Penzionu Čistá s okouzlujícím horským interiérem láká na výtečnou kuchyni především v podobě české klasiky. Nabídku jídel doplňuje bohatý výběr nápojů všeho druhu, které si můžete vychutnat i na letní terase. Na zahradě si můžete ugrilovat různé pochoutky dle svého výběru.
Autobusová zastávka je od Penzionu Čistá vzdálená 200 metrů. Bezplatné parkování je možné přímo u penzionu.
Penzion Čistá, rozkládající se v údolí potoka Čistá, naleznete v obci Černý Důl, na území Krkonošského národního parku, v blízkosti Černé hory, Liščí hory či Janských Lázní. Můžete se zde věnovat pěší turistice, lyžování i dalším aktivitám. Přímo v obci se nachází několik lanovek a sjezdových tratí. Za návštěvu stojí mimo jiné také zámek Vrchlabí, vrchol Sněžky nebo Modrý důl.